A válság hatásai a fogyasztói attitűdre

Egy nagyszabású nemzetközi kutatás megvizsgálta a gazdasági válság fogyasztói magatartásra gyakorolt hatásait. A fókuszban a vállalatok iránti bizalom alakulása volt.

A kutatás azt találta, hogy az etikus termékek iránti kereslet változatlanul erős a fogyasztók körében. A fogyasztók hajlamosak régi prioritásaik újragondolására is, ha egy cég iránt kellően erős bizalmuk alakul ki, illetve keresik is azokat a független forrásokat, ahonnan biztos információkat nyerhetnek egy-egy vállalkozás etikus viselkedéséről. Ebben a helyzetben természetesen felértékelődik a CSR szerepe is.

- 2009. június -